سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع - 28 سبتمبر 2021
عملاء ريسانا الكرام , نأمل ان نخدمكم بجمال وحب
- ممكن استبدال واسترجاع القطعة الجاهزة المباعة (بسعرها الأساسي فقط) لمرة واحدة فقط خلال 24 ساعه من وصول القطعة للعميل . في حال الاسترجاع ف العميل يتكفل بقيمه شحن القطعه 23 ريال وفي حال الاستبدال يتكفل العميل بقيمة الشحن 46 ريال ( 46 ريال قيمة التوصيل )
- بشرط ان القطعة تكون غير ملبسه وبحالتها السليمه للحصول على الخدمه الرجاء التواصل واتس اب فقط على الرقم +966533494922
- تحويل المبلغ يكون بعد وصول القطعه بحسب طريقة الدفع
- المنتجات التي تم دفعها عن طريق تابي وتمارا لايمكن استبدالها أو استرجاعها.
- لايمكن استرجاع مبلغ القطعة المخفضه (وقت التخفيضات) او كود خصم او خصم تلقائي ولكن يمكن استبدالها بنفس القيمه او اعلى في حال عدم اضافة ملاحظات على القطعة من تركيب طقطق او تقصير او اي تعديل وذلك خلال 24 ساعه من وصول القطعة للعميل ( 46 ريال قيمة التوصيل للاستبدال تخصم من العميل ) الرجاء التواصل واتس اب فقط على الرقم +966533494922
- القطع الحاصله على تخفيضات تلقائية او تخفيضات نهائيه لاكثر أو من 40% او العروض عرض عباية والثانه خصم من او اكثر من 40% خصم لا يمكن استرجاعها او استبدالها .
- لا يمكن استبدال او استرجاع القطعة في حال ( طلب مسبق ) موضح ذلك في خانة ( المزيد من المعلومات )عند كل قطعة او بعد طلب التعديل على العباية الجاهزه سواء تركيب طقطق او اي تغير في المقاسات او الموديل . مدة تنفيذ القطع ( طلب مسبق ) من 1 يوم الى 7 ايام عمل. ( ايام العمل من السبت الى الخميس ).
- لايمكن استبدال او استرجاع مبلغ بطاقات الإهداء الالكترونية وذلك لان ارسال الكود يكون تلقائي.